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Adresse
Sevilla-Kultours
Klaus Stern
Axdorfer Feld 70
83278 Traunstein
+49 (0) 861 9 86 77 79
§ 1 Anmeldung, Vertragsschluss, Rücktritt und Stornierung
- Sevilla-KulTours veranstaltet ganztägige Stadtführungen in Sevilla auf hohem Niveau und vermittelt für seine Kunden die besten gastronomischen Einrichtungen in Sevilla.
- Mit seiner schriftlichen bzw. elektronischen Anmeldung bietet der Kunde den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
- Mit der Anmeldung erkennt der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sevilla-KulTours an.
- Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste und den Wünschen des Kunden. Die Preise verstehen sich als Bruttopreise.
- Über das Angebot hinausgehende Leistungen werden gesondert aufgelistet und abgerechnet.
- Der Kunde verpflichtet sich bei Vertragsabschluss 50% des vereinbarten Preises zu bezahlen und die Restzahlung 2 Wochen vor dem vereinbarten Termin zu leisten.
- Bei Rücktritt bzw. Stornierung durch den Kunden entstehen für diesen folgende Kosten:
- bis 20 Tage vor dem vereinbarten Termin € 150.- für bereits geleistete Aufwendungen.
- bei Stornierung zwischen 20 und 14 Tagen vor dem vereinbarten Termin 50% der veranschlagten Kosten.
- Bei Stornierung zwischen 10 und 2 Tagen vor dem vereinbarten Termin 75% der veranschlagten Kosten.
- Ab 1 Tag vor dem vereinbarten Termin fallen bei Stornierung oder bei Nichterscheinen der Tourteilnehmer 100% der veranschlagten Kosten an.
- Bei sehr kurzfristiger Anmeldung können zusätzliche Kosten entstehen.
§ 2 Leistungen und Leistungsänderungen
- Der Umfang der vertraglich festgesetzten Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung von Sevilla-KulTours. Leistungsänderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Sevilla-KulTours.
- Die Stadtführung ist berechtigt, saison- und wetterbedingte Abweichungen von den angegebenen Routen vorzunehmen.
- Bei Nichterfüllung von einzelnen Leistungsteilen durch Sevilla-KulTours wegen technischer Probleme, Krankheit u.ä. werden die betreffenden Kosten zurückerstattet. Ein weiterer Schadensanspruch seitens des Kunden besteht nicht.
- Leistungsänderungen durch den Kunden sind mit Zustimmung von Sevilla-KulTours möglich. Sie bedürfen der Schriftform oder der elektronischen Form, es sei denn, etwas anderes wurde vereinbart.
- Sevilla-KulTours vermittelt ausschließlich Tapas und Menus mit Getränke inklusive. Dabei handelt es sich immer um sehr gute bis ausgezeichnete Qualität und ausreichender Menge. Sollten Tourteilnehmer und -teilnehmerinnen vor Ort weitere Wünsche äußern (z.B. Spirituosen, Champagner, übermäßigen Alkoholkonsum u.ä.), so müssen diese von ihnen auch vor Ort bezahlt werden.
- Sevilla-KulTours behält sich vor, von den vertraglich festgesetzten Leistungen vollständig oder teilweise zurückzutreten:
- bei Einwirkung höherer Gewalt
- Wenn der Kunde oder die Tourteilnehmer und -teilnehmerinnen sich in solchem Maße vertragswidrig verhalten, dass eine weitere ordnungsgemäße Durchführung nicht weiter betrieben werden kann. Ein Schadensanspruch seitens des Kunden kann dabei nicht geltend gemacht werden.
- Sevilla-KulTours und der Kunde verpflichten sich jeweils eine Mobilfunknummer zur Verständigung sowohl des Tourleiters als auch einer Tourteilnehmerin oder eines Tourteilnehmer preiszugeben.
- Die Vertragspartner verpflichten sich dabei, dass alle Daten vertraulich behandelt werden und nicht an Dritte ohne Einverständnis weitergegeben werden.
§ 3 Vermittlung und Haftung fremder Leistungen
- Sevilla-KulTours haftet für die gewissenhafte Vorbereitung der gebuchten Leistung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung.
- Sevilla-KulTours haftet nicht für Leistungen Dritter, gastronomische Leistungen, Kutschen- und Taxifahrten, Museums- und Ausstellungsbesuche, Hotelaufenthalte.
§ 4 Haftung
- Sevilla-KulTours haftet für die ordnungsgemäße Durchführung der gebuchten Führung.
- Sevilla-KulTours haftet nicht für Leistungsstörungen durch höhere Gewalt sowie eine Erschwerung bzw. Gefährdung durch nicht vorhersehbare Umstände, wie zum Beispiel Streiks, Feindseligkeiten, Straßenblockaden, Behinderung durch Staatsorgane u.ä.
- Sevilla-KulTours übernimmt keine Haftung für Personen- und Sachschäden sowie Diebstahl.
- Der Kunde bzw. die Tourteilnehmer und -teilnehmerinnen haften für jede durch sie verursachten Schäden.
Traunstein 06/2019